Visão, Missão e Valores

Missão

“Criar soluções de elevada qualidade à medida dos nossos clientes através de consultoria e formação certificada.”

Visão

No que toca à visão da organização, esta pretende ser uma organização de referência no mercado da consultoria estratégica empresarial e formação certificada, proporcionando de forma consistente, os melhores serviços, mantendo sempre altos padrões de qualidade. Apostando ainda num acompanhamento continuo da evolução dos seus clientes, procurando sempre, além da melhor solução, transmitir/partilhar o seu melhor conhecimento.

O próprio slogan “Your knowledge your goal” remete-nos para a dimensão da importância do conhecimento em todos os objetivos propostos, tanto internamente como nos serviços prestados para os seus clientes.

Valores

  • Excelência – Através das adequadas certificações e experiência profissional;
  • Entusiasmo – Identificando os métodos inovadores e eficientes para atingir os objetivos;
  • Mudança – Procurando a criação de valor nas adaptações às boas práticas de gestão;
  • Transparência – Proximidade e confiança estabelecida com Clientes e Parceiros;
  • Rigor – Utilização de métodos com controlo de qualidade da solução entregue;
  • Trabalho de Equipa – Apostando sempre num trabalho de equipa.

Política da Qualidade

Na RELOADING, a Qualidade é entendida como parte integrante e nuclear do seu sistema de gestão e consubstancia-se nas seguintes orientações:

  • A satisfação dos Clientes e Stakeholders, ajustando as atividades da organização às exigências e expectativas dos mesmos, sendo por estes reconhecida como uma entidade prestadora de serviços de qualidade;
  • Criar ferramentas e metodologias de trabalho internas que facilitam o controlo, avaliação e melhoria da performance da organização;
  • Consultoria personalizada adaptada a necessidade dos seus clientes, em harmonização com as suas linhas estratégicas numa ótica de valor acrescentado;
  • Relações solidas através de protocolos e parcerias com a comunidade empresarial nacional;
  • Desenvolvimento de uma cultura de acolhimento (tanto internamente como externamente) que proporciona qualidade aos colaboradores;
  • Política de envolvimento e trabalho em equipa;
  • Avaliação periódica de todos os departamentos.

A Gerência assume o compromisso da divulgação da Política da Qualidade da RELOADING aos seus colaboradores e às partes interessadas.

Reloading é uma das principais empresas de formação e certificação em Portugal, apostada em ser líder de mercado. Estamos associados a empresas e indivíduos de forma a atender às suas necessidades, oferecendo formação e coaching que fortalecem profissionais que procuram maximizar o atingimento dos seus objetivos de carreira.

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